Que signifie la continuité des activités pour votre entreprise?

Avec l’essor mondial de la transformation numérique, la technologie est aujourd’hui plus importante que jamais. Cette poussée technologique apporte de nombreux concepts nouveaux que nous ne saisissons pas entièrement. L’un d’entre eux est la continuité des activités.

Que signifie exactement cette notion et comment pouvez-vous tirer profit de son intégration dans votre entreprise?

La continuité des activités peut être définie comme la poursuite de vos activités principales en cas d’interruptions de service imprévues, qu’il s’agisse d’une panne de courant, d’une catastrophe naturelle ou même d’une défaillance d’un système critique.

Entamer les conversations sur la continuité des activités est assez simple mais exige de procéder méthodiquement pour ne rien laisser au hasard. De nombreux paramètres doivent être pris en compte :

  • Liste des actifs : Avez-vous une liste de vos actifs? Lesquels sont les plus critiques pour votre organisation?
  • Exigences de conformité : Devez-vous vous conformer à toute règlementation liée à votre secteur d’activité?
  • Exigences commerciales : Vos clients exigent-ils que vous vous conformiez à une norme pour pouvoir faire des affaires avec votre entreprise?
  • Principales parties prenantes : Qui doit être impliqué dans votre plan de continuité des activités?

À ces paramètres, il vous faut aussi ajouter le plus important de tous : votre pile technologique. La pile technologique s’inscrit dans le cadre de la reprise après sinistre, qui est un effort technique permettant à votre entreprise de poursuivre ses fonctions technologiques.

40 % à 70 % des entreprises risquent la faillite après une perte de données importante

3.7 milliards – valeur estimée du marché DRaaS  d’ici 2021

Voici maintenant quelques questions clés à inclure dans votre approche de la reprise après sinistre :

  • Quels sont les portails technologiques les plus importants pour votre entreprise?
  • Si un jour vous perdez l’alimentation électrique ou un serveur, pouvez-vous encore accéder à vos données?
  • Quelle est votre stratégie de sauvegarde? Au quotidien? Toutes les heures?
  • Combien de temps faut-il à votre équipe informatique pour restaurer vos copies de sauvegarde?
  • Combien de temps pouvez-vous vous permettre d’être en panne ou incapable d’accéder à vos données d’entreprise ?

Cette dernière question est vraiment la raison pour laquelle la continuité des activités est une question de haute direction. À ce stade, nous parlons de perte de revenus parce que l’entreprise est incapable de fournir un service aux clients, qu’ils soient internes ou externes. Lorsque les difficultés commencent à affecter les résultats, le conseil d’administration doit absolument s’impliquer.

La première étape pour adopter la continuité des activités est vraiment de commencer à poser les questions ci-dessus aux responsables des unités d’affaires. À partir de là, vous pouvez maintenant lancer cette démarche avec votre équipe informatique, l’équipe de direction de votre entreprise et, bien sûr, vos partenaires technologiques de confiance.

 

Aziz Touré
Spécialiste en sécurité ESI

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