Profitez de nos experts!

Qu’il s’agisse d’accompagnement ponctuel, de gestion de vos services informatiques ou de réalisation de projets technologiques, nos services-conseils stratégiques avisés permettent à nos clients de prendre des décisions éclairées.

Réalités des TI

  • Difficulté à exploiter les volumes de données
  • Coûts des investissements vs rentabilité
  • Problèmes opérationnels freinant la livraison des services

Enjeux

  • Pénurie d’expertise TI
  • Choix des projets offrant un maximum de retombées
  • Adaptation aux changements organisationnels et aux attentes des employés et clients

Découvrez notre gamme de services professionnels

L’utilisation d’un fournisseur de services gérés est le moyen le plus sûr de maintenir l’environnement TI optimal et opérationnel. Les services gérés détectent les défaillances, identifient les menaces à vos actifs, et permettent une reprise des activités rapide en cas de sinistre.

Enjeux

  • Coûts élevés des infrastructures et des technologies
  • Manque de connaissances des meilleures pratiques pour fins de conformité
  • Approche plus réactive que proactive en raison d’un manque de ressources

Avantages

  • Soutien à vos équipes TI en place
  • Amélioration de la sécurité et de la conformité
  • Approche proactive de la maintenance
  • Meilleur contrôle de vos budgets informatiques en profitant de technologies innovantes

Où vous situez-vous?

  • Avez-vous réussi à réaliser tout ce que vous souhaitiez cette année?
  • Avez-vous consacré plus de temps, d’argent et d’énergie à la gestion informatique que vous ne le pensiez au départ?
  • Avez-vous eu à faire face à des pannes de service, à des arrêts de production ou à une perte de données?

64% des entreprises utilisent une forme ou une autre de services gérés

Le marché des services gérés atteindra 193 G $ en 2019

Comment ESI peut vous aider

  • Surveillance réseau des composants matériels et logiciels (NOC)
  • Mise à jour de microcodes et logiciels d’exploitation
  • Interventions en cas de panne ou de tentatives d’accès non autorisé
  • Service de relève en cas de sinistre
  • Analyse et recommandations pour améliorer la performance
  • Centre de service et soutien technique 24/7

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La prévention de perte de données - un défi d'affaires

Dans la situation où les atteintes à la sécurité se produisent tous les jours, nous devons cesser d'essayer d'atteindre une impossible protection parfaite et investir plutôt dans la détection et la réponse. Plutôt que d'investir 90% de leur budget en prévention, les organisations devraient plutôt consacrer 40% à la détection et 60% à la prévention.
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Nos conseillers stratégiques peuvent vous aider à prendre de meilleures décisions pour innover afin d’atteindre vos objectifs plus rapidement.

Enjeux

  • Difficulté à aligner le portfolio TI aux stratégies d’affaires
  • Assurer la pérennité des investissements consentis à long terme
  • Respect des échéanciers et des budgets prévus en atteignant les objectifs

Avantages

  • Meilleur soutien de la stratégie et de l’équipe TI
  • Augmentation de la rentabilité
  • Meilleure optimisation des infrastructures

Où vous situez-vous?

  • Vous hésitez entre plusieurs solutions technologiques?
  • Vos TI sont-elles au service de vos unités d’affaires?
  • Vous devez établir vos priorités en fonction de votre plan stratégique?

Les technologies numériques, essentielles pour 57% des compagnies

48% des entreprises adopteront l’IoT d’ici 2020

Comment ESI peut vous aider

  • Conception de plan directeur, stratégique ou de modernisation d’infrastructure
  • Développement de stratégies d’exploitation
  • Conception d’architectures technologiques pour une meilleure gouvernance des services TI
  • Bilan de veille technologique
  • Revue opérationnelle pour réingénierie de services TI
  • Rédaction de processus

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Comment prioriser les choix technologiques

Afin de maximiser le retour sur investissement, il est nécessaire de s’assurer le soutien d’un gestionnaire TI d’expérience pour bien cibler les projets prioritaires et en faciliter la réalisation.
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Bénéficiez du leadership technologique, de la compréhension du monde des affaires et de l’expérience, sans le coût ni l’engagement d’un poste de directeur informatique à temps plein.

Enjeux

  • Manque d’intégration de la culture numérique dans les entreprises
  • Pénurie de personnel spécialisé en TI
  • Difficulté à optimiser les achats matériels et logiciels
  • Difficulté à innover et à résoudre les problèmes rapidement

Avantages

  • Regard objectif permettant de mieux gérer les décisions technologiques
  • Gestion de l’équipe informatique
  • Assistance dans le choix des fournisseurs de services TI
  • Meilleur suivi des mises à niveau et de l’évolution des besoins de l’entreprise

Où vous situez-vous?

  • Avez-vous en entreprise une personne dédiée à la gestion de vos TI?
  • Hésitez-vous à prendre des décisions technologiques stratégiques?
  • Connaissez-vous l’état de vos infrastructures TI?
  • Etes-vous en mesure d’évaluer la performance de vos services?

Seulement 17% des PME ont un gestionnaire spécialisé en TI

57% des PME canadiennes ont un faible niveau de maturité numérique

Comment ESI peut vous aider

  • Services de consultation sur demande pour toutes les questions touchant votre environnement informatique
  • Recommandations de solutions pour répondre aux défis de l’entreprise en croissance
  • Coaching aux équipes TI internes
  • Suivi de projets informatiques
  • Services d’impartition de la gestion des TI
  • Supervision de personnel et de sous-traitants
  • Gestion du changement organisationnel lié à l’évolution des TI

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C’est un spécialiste de la communication, qui doit transmettre aux membres de son équipe les priorités et les attentes du projet en même temps que de tenir son client informé de l'état d'avancement des travaux et des points importants de décision.
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Le succès d’un projet se mesure à la capacité d’interpréter les chiffres afin d’assurer le respect des échéanciers, des budgets et même des indicateurs de performance.

Enjeux

  • Difficulté à évaluer les risques et à prévenir les débordements
  • Difficulté à respecter les échéanciers et les budgets des projets
  • Manque d’informations sur le déroulement des activités
  • Gestion des demandes de changements

Avantages

  • Meilleure communication entre les équipes
  • Reddition de compte accrue et suivi des activités auprès des parties prenantes
  • Plus grande agilité face aux imprévus en cours de projet
  • Meilleur suivi budgétaire

Où vous situez-vous?

  • Avez-vous des ressources dédiées à la gestion de vos projets?
  • Réussissez-vous à compléter vos projets dans les délais et en respectant les budgets?
  • Avez-vous atteint les objectifs prévus?
  • Laissez-vous tomber des projets en cours de route?

Le manque d’objectifs clairs arrive en tête à 37% des causes d’échec des projets

49.5% des gestionnaires de projets identifient la gestion des coûts comme leur plus grand problème

Comment ESI peut vous aider

  • Mise en place de bureaux de projets
  • Redressement de projet
  • Contrôle de projet
  • Planification de projet

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